◎お買いものの流れ(22.05版)
GIFTGRAPHYでのお買いものの流れをご説明します。
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■[ギフトセットをつくる]から
単品アイテムを組み合わせて、オリジナルのギフトセットをつくる流れをご案内します。
1.商品をえらぶ
2.[①ラッピングをえらぶ]
6種類の中からお好みのラッピングを選択します。
3.[②オプションをえらぶ]
ご希望に応じてメッセージカード、小さなお花、熨斗を選択します。必要がない場合は、ページ右下の[NEXT]をクリックして次へお進みください。
※「メッセージカード(フリーメッセージ)」を選択した方は、ショッピングカートへ進んだ際、備考欄にメッセージを100字以内でご記入ください。
4.[③アイテムをえらぶ]
商品名をクリックすると、詳細ページが開きます。お好みの数量、種類を選択し、[追加]または[ギフトボックスに入れる]をクリックします。
※ギフトボックス内の商品の確認、削除はページ下部から行えます。商品を削除する場合、該当商品の写真に表示されている×印をクリックしてください。
商品数を変更する場合、一度該当の商品を削除してから再度ご希望の商品・数量を選択してください。
商品の選択が終わったら、ページ右下の[NEXT]をクリックします。
5.[④内容を確認する]
「ギフトボックスを確認する」
変更がなければ、「この内容でカートに追加する」をクリックしてください。
注文内容を変更する場合は、該当商品の×印をクリックしてカートから商品を削除した後、画面左下の[PREVIOUS]を押して前ページへ戻り、再度商品をえらび直してください。
※この時点では注文は確定していません。
2.ショッピングカート
1.配送方法をえらぶ
通常配送か、複数配送(同じ内容のギフトボックスを複数の住所へ配送)をえらぶことができます。
■複数配送を利用しない場合
[複数配送]のチェックを外し、2.へ進みます。
■複数配送を利用する場合
※会員登録後、配送先の住所登録が必要です
複数配送を利用する場合、右上の[同じものをほかの住所にも送る]をクリックし、ギフトボックスを複製してください。必要数の複製が完了したら、プルダウンより[新しい住所]を選択し、各ギフトボックスの配送先を入力します。
住所が入力されると、自動的に送料(1か所につき660円)がカートに追加されます。
2.ギフトセットの確認
■ギフトセットの内容を変更する場合
[内容を変更する]をクリックして、変更したい商品をえらび直してください。
■注文を削除する場合
[このギフトボックスを削除する]をクリックしてください。
3.配送希望日時をえらぶ
配送希望日(通常商品は5営業日以降の指定が可能)、配送希望時間がある場合はご希望日時を選択してください。ご指定がない場合、最短での発送となります。
※複数配送をご利用の方は、[希望しない]を選択するか、配送先ごとにご希望の日時を備考欄にご記入ください。
4.納品書、領収書、その他ご希望の入力
納品書や領収書をご希望の場合は、備考欄に宛名と但し書きをご入力ください。ほか、なにかご要望があればこちらにご入力ください。
※オプションで「メッセージカード(フリーメッセージ)」を選択された方は、こちらにメッセージを100字以内でご記入ください。
5.チェックアウト
[チェックアウト]をクリックすると、[送付先情報]ページに移ります。
3.お支払い・注文者情報の入力
1.連絡先・お届け先住所を記入します。
2.ギフトカードまたはクーポンコード
■複数配送を選択した場合
各配送先への送料が商品としてカートに追加されています。送料を重複して頂くことを避けるため、送料無料クーポンが自動的に入るように設定されています。そのまま[3.支払い情報の入力]へお進みください。
■複数配送を利用しない場合
特に記入の必要はありません。そのまま[3.お支払い情報の入力]へお進みください。
3.支払い情報の入力
お支払い方法はクレジットカードのみとなります。支払い情報を入力してください。
4.注文者住所の入力
注文者住所を入力します。注文者とお届け先が異なる(ギフト配送)場合は、必ず[お届け先と請求先が異なる]を選択してください。
5.入力が終わったら、[今すぐお支払い]をクリックします。
5.自動送信メールの送付
注文が正常に完了すると、お客さまの注文番号、連絡先情報を含む注文完了画面が表示されます。
■自動送信メール...注文が完了すると[自動送信メール]が送られます。
メールに受注番号が記載されています。会員の方はマイページ内の[注文履歴]より、注文詳細・配送状況をご確認いただけます。
■発送メール...ご注文商品の発送日に[発送メール]をお送りします。
※メールが届かない場合は、よくある質問ページの「メールが届きません」の項目をご確認ください。
6.商品のお届け
ご希望の配達日時(ご指定がない場合、最短の日程)でお届けします。
■[ギフトセットをつくる]以外のメニューでのお買いもの
1.商品をえらぶ
1.商品を探す
メニュー内の各カテゴリー、またはトップページの商品画像より直接おえらびいただくか、画面右上の[虫眼鏡マーク]をクリックして、お探しの商品名やキーワードをご入力いただき検索してください。
2.バリエーションをえらぶ
えらんだ商品に種類や柄などのバリエーションがある場合、お好みのものを選択します。
3.配送方法をえらぶ
通常配送かe-gift(住所を知らなくてもSNSでギフトを贈れるサービス)のどちらかを選択します。e-giftをご利用の方は、こちらからお買いものの流れをご確認ください。
2.ラッピングをえらぶ
1.ラッピング・メッセージをえらぶ
■ラッピングを希望する場合
・[ラッピング、メッセージをえらぶ]にチェックを入れ、お好みのラッピングを選択します。
・有料オプション[ちいさな花を添える][メッセージカードを添える]を選択します。必要のない方は、それぞれ[カードなし][花なし]を選択してください。
■ラッピングを希望しない場合
・そのまま[2.熨斗をえらぶ]または[3.カートに追加する]へ進みます。
※ラッピングを選択しない場合、クラフト紙でのおつつみとなります。
2.熨斗をえらぶ
熨斗が必要な場合、[熨斗をかける]にチェックを入れ、種類・表書きの選択と贈り主の名前を入力します。
3.カートに追加する
全ての選択が完了したら、[カートに追加する]をクリックします。
※この時点では注文は確定していません。
3.ショッピングカート
1.注文内容の確認
通常配送か、複数配送(同じ内容の注文を複数の住所へ配送)をえらぶことができます。
■複数配送を利用しない場合
[複数配送]のチェックを外し、2.へ進みます。
■複数配送を利用する場合 ※会員登録後、配送先の住所登録が必要です
複数配送を利用する場合、右上の[同じものをほかの住所にも送る]をクリックし、注文を複製してください。必要数の複製が完了したら、ログイン後プルダウンより[新しい住所]を選択し、各注文の配送先を入力します。住所が入力されると、自動的に送料(1か所につき660円)がカートに追加されます。
注文数を訂正する場合は個数を変更してください。注文を削除する場合は[カートから削除]をクリックしてください。
※ラッピングオプションはこちらで変更いただけません。商品をカートから削除し、オプションを選び直していただいた後、カートに追加してください。
2.配送希望日時をえらぶ
配送希望日(通常商品は5営業日以降の指定が可能)、配送希望時間がある場合はご希望日時を選択してください。ご指定がない場合、最短での発送となります。
※複数配送をご利用の方は、[希望しない]を選択するか、配送先ごとにご希望の日時を備考欄にご記入ください。
3.納品書、領収書、その他ご希望の入力
納品書や領収書をご希望の場合は、備考欄に宛名と但し書きをご入力ください。ほか、なにかご要望があればこちらにご入力ください。
4.チェックアウト
[チェックアウト]をクリックすると、[連絡先情報]の入力ページに移ります。
4.連絡先情報の入力
1.連絡先・お届け先の入力
会員未登録の方は、[連絡先情報][お届け先住所]を入力します。
会員の方はご登録の配送先からプルダウンでお選びいただけます。こちらで新しい配送先を入力することもできます。
※[次回のために端末に情報を保存する]にチェックを入れると情報が端末に保存されます(会員登録はされません)。
2.クーポンコード
■複数配送を選択した場合
各配送先への送料が商品としてカートに追加されています。送料を重複して頂くことを避けるため、送料無料クーポンが自動的に入るように設定されています。そのまま[3.支払い情報の入力]へお進みください。
■複数配送を利用しない場合
特に記入の必要はありません。そのまま[3.お支払い情報の入力]へお進みください。
3.配送先の確認
[配送方法の選択へ進む]をクリックして、配送先を確認します。
4.お支払いへ進む
[お支払いへ進む]をクリックすると、[お支払い・注文者情報]の入力ページに移ります。
5.お支払い・注文者情報の入力
1.連絡先・お届け先の確認
連絡先・お届け先住所を確認してください。修正する場合は、[変更]をクリックし、修正します。
3.注文者住所の入力
注文者とお届け先が異なる(ギフトとして送る)場合は、必ず[お届け先と請求先が異なる]にチェックを入れ、注文者情報をご入力ください。
4.支払い情報の入力
お支払い方法はクレジットカードのみとなります。支払い情報を入力してください。
5.注文の確定
[今すぐお支払い]をクリックして注文完了です。
6.ご注文完了
注文が正常に完了すると、お客さまの注文番号、連絡先情報を含む注文完了画面が表示されます。
■自動送信メール
注文が完了すると[自動送信メール]が送られます。メールに受注番号が記載されています。
会員の方はマイページ内の[注文履歴]より、注文詳細・配送状況をご確認いただけます。
■発送メール
ご注文商品の発送日に[発送メール]をお送りします。
※メールが届かない場合は、よくある質問ページの「メールが届きません」の項目をご確認ください。
7.商品のお届け
ご希望の配達日時(ご指定がない場合、最短の日程)でお届けします。