Copy of お買い物の手引き

ご注文方法
  1. カートに入れる

    (1)ご希望の商品を選択します。
    (2)注文数を入力します。1点の場合、注文数の入力は不要です。
    (3)ラッピングを選択します。(ラッピングについてくわしくはこちらから
    (3)[カートに追加]ボタンをクリックすると[ショッピングカート]ページに移ります。
  2. ショッピングカート

    (1)注文数を訂正する場合は個数を変更してください。
    (2)注文を削除する場合は[削除]をクリックしてください。
    (3)配達希望日時のご希望があれば、選択してください。
    (3)[ご購入手続きへ]をクリックすると、[送付先情報]ページに移ります。
    ※現在のカートの中身は[カートを見る]ボタンから確認できます。
  3. ログイン・配送先住所の入力

    ●会員登録済みのお客さま
    [ログイン]をクリックして、ログインIDとパスワードを入力してください。配送先住所が反映されます。

    ●会員登録がお済みでないお客さま
    メールアドレスと配送先住所を入力してください。

    [配送方法を選択する]をクリックすると[配送方法]ページに移ります。
  4. 配送方法の選択

    (1)ご希望の配送方法を選択してください。
    (2)[お支払いへ進む]をクリックすると、[お支払い方法・注文者情報の入力]ページに移ります。
  5. お支払い・注文者情報の入力

    (1)お支払い方法を選択してください。
    (2)配送先と注文者が異なる場合は、注文者住所を入力してください。
    (3)内容をご確認の上、[注文を完了する]をクリックしてください。
    ※クレジットカード決済の場合は、このあとカード情報の入力画面に移ります。情報入力後、[お支払い]ボタンをクリックして注文完了です。
  6. 自動送信メールの送付

    メールの種類 内容 注意事項
    1.自動送信メール 注文が完了すると[自動送信メール]が
    送られます。
    ご入金日から、最短で翌日の発送をしております。5日以上お待たせする場合は一度ご連絡をいたします。
    2.発送メール ご注文商品の発送日に[発送メール]を
    お送りします。
    ヤマト運輸の荷物追跡番号を記載してあります。
    ご確認ください。
    ※「giftgraphy.jp」のドメイン許可が設定されていない場合、ご注文関係のメールが届かないことがあります。ご確認をお願いします。
    ※Yahooメール、Gmailなどのフリーメールをご利用の場合はメールが届かない、または迷惑メールフォルダに入ってしまうことがありますので、ご注意ください。
  7. 商品のお届け

    ・ご希望の配達日時あるいはご指定がない場合は最短の日程でお届けします。
配送・送料
●送付先1か所につき商品合計が税抜き20,000円以上のお買い上げで、発送1回分の送料が無料となります(日本国外への発送は対象外です)。
※商品合計が税抜き20,000円以上でも、発送が2回以上に分かれる場合は別途送料がかかります。
商品はヤマト運輸でお届けします。

送料

*1個口あたりの送料 全国一律590円(税込)

商品の発送日

■代金引換払い・クレジットカード払い・Amazon Pay...自動返信メールから通常5日以内

・配達日の指定は、ご注文日より6日~15日の間で承ります。15日以上先の配送をご希望の場合、備考欄に配達希望日と配達希望時間帯をご記入ください。ご指定がない場合は、お支払い方法によって最短の日程で発送します。
・ご注文に発送日指定商品を含む場合、配達日の指定はご利用いただけません(時間指定は可能)

ヤマト運輸の配達希望時間帯

■ 午前中 
■ 14~16時 
■ 16~18時 
■ 18~20時 
■ 19~21時
※悪天候及び交通事情などによりご指定時間にお届けできない場合があります。
お支払い方法
クレジットカード
VISA,マスター,アメックス,JCB,DC,UC,ダイナースクラブ
※分割払い・ボーナス払いはご利用いただけません。
※SSLシステムを利用し、全てのカード番号は暗号化されます。
※決済はご注文時に行います。
代金引換払い お買上合計金額+代引き手数料330円を、
宅配業者ドライバー様へお支払いをお願いいたします。
※支払いは現金のみ。クレジットカードはご利用いただけません。
Amazon Pay (1)ご注文時のお支払い・配送方法選択で「Amazonアカウントでお支払い」を選びます。
(2)Amazonにご登録のアカウント情報でサインインをし、Amazonペイで決済を行ってください。
返品・交換

運送中の破損、その他の欠陥があった場合、ご注文内容と異なった場合

・商品到着後5日以内にご連絡の上、10日以内にご返送ください。
・交換商品がご用意できない場合は返品とさせていただきます。
・送料、返金の際の振り込み手数料が必要な場合には、当社で負担いたします。

お客様のご都合による返品の場合

・商品到着後5日以内にご連絡の上、10日以内にご返送ください。
・送料、返金の際の振り込み手数料が必要な場合には、お客様でご負担願います。

以下の場合には原則として返品・交換はお受けできません。
1.一度使用、着用した商品(不良品の場合は除く)
2.お客様のもとで破損、汚損した商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.加工、リフォームを施された商品
5.オーダー品、食料品
6.商品到着後5日以上経過した場合

ご返金について

・クレジットカード・Amazon Pay決済の場合は、こちらで引き落としの取り消しや金額訂正手続きをします。
・代金引換払いの場合は、ご指定口座へ返金します。
お問い合わせ

10:00~19:00 日曜休み
info@giftgraphy.jp(お問い合わせフォーム)
TEL 0800-800-0925(フリーダイヤル)
TEL 03-6432-7385(携帯電話からの場合/有料)

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